TILAAMINEN

Tilataksesi tuotteita verkkokaupastamme sinun tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä käytetä mainosten lähettämiseen ilman asiakkaan lupaa.

Jokaisesta tuotteesta on sivulla kuva,  perustiedot, mahdollinen koko- ja värivalikko ja hinta.  Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 23%. Mikäli tarvitset tuotteesta lisätietoja, vastaamme mielellämme sähköpostitse info@pikkuriikki.fi tai puhelimitse 050- 5840258. 

Valitse tuotteen koko ja määrä, klikkaa "lisää ostoskoriin"-painiketta. Tämän jälkeen voit jatkaa ostamista tai siirtyä kassalle ja hyväksyä tilauksesi. Ostoskorin sisältöä voit muokata missä vaiheessa tahansa, ennen tilauksen hyväksymistä. 

Mikäli tilauksessasi ilmenee ongelmia, voi tehdä tilauksesi myös sähköpostitse info@pikkuriikki.fi tai puhelimitse 050-5840258. 

TILAUKSENVAHVISTUS

Saat sähköpostiisi automaattisen vahvistuksen tilauksesta, tilauksenvahvistus on yhteenveto tilaamistasi tuotteista. 

TILAUKSEN MAKSAMINEN

Tehtyäsi tilauksen voit siirtyä maksamaan sen  omaan pankkiisi. Vahvistetuasi tilauksen siirryt automaattisesti sivulle, josta voit valita oman pankkisi. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7),  yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

LUOTTOKORTIT

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-kortilla, Pikkuriikki toimii ainoastaan tuotteiden ja palvelujen markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut toimii Visa, Visa Electron ja MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy  asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät veloitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja. 

LASKULLA - 14 PÄIVÄÄ MAKSUAIKAA

Tehtyäsi tilauksen, valitse maksutavaksi Klarna-lasku ja syötä tarvittavat tiedot. Henkilötunnuksesi ei tallennu verkkokauppaamme ja käytämme sitä ainoastaan luottotietojen tarkistamiseen.  Tilatessasi tuotteita laskulle, toimitamme laskun tilaamiesi tuotteiden mukana. Valitessasi maksutavaksi laskun, lisäämme laskuun toimituskulujen lisäksi 5 € laskutuslisän. Lisätietoja laskutuksesta sivuilta www.klarna.fi. 

Suomen Verkkomaksut Oy

Y-tunnus 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500  JYVÄSKYLÄ

PUH. 0207 181 830 

TOIMITUSAIKA JA TOIMITUSTAVAT

Käsittelemme tilaukset 1-3 päivän kuluessa. Tapeteissa ja osassa sisustustarroja toimitusaika on noin 1-2 viikoa. Toimitusajat on mainittu jokaisen tuoteryhmän yhteydessä. Toimitamme tilaukset kirjeenä, maksikirjeenä tai pakettina niiden koon ja painon mukaan. Voit noutaa paketin postista yleensä 2-3 arkipäivn kuluessa. Kirje ja maksikirje tulee yleensä suoraan postilaatikkoon. 

TOIMITUSKULUT

Pääsääntöiset toimituskulut:

Kaikki KIRJEKUOREEN mahtuvat tuotteet, toimitusmaksu 4 €. Jos yksikin toimatettava tuote vaatii toimituksen pakettina, toimitus pakettina. 

Postipaketti, toimitetaan vastaanottajan lähimpään postitoimipaikkaan, josta nouto. TOIMITUSMAKSU 8 €  

Postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat joskus vaurioitua.  Tarkista paketin kunto jo pakettia noudettaessa, postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja myös tuotteet ovat vaurioituneet, tee postissa asiasta vahinkoilmoitus ja ota yhteyttä sähköpostitse asiakaspalveluumme info@pikkuriikki.fi.

 PALAUTUSOIKEUS

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen  palatusoikeus 14 vuorokautta, joka lasketaan siitä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.  Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä, alkuperäisessä myyntikunnossa ja alkuperäiseen ehjään myntipakkaukseen pakattuja.Tapettirullien, boordien ja sisustustarrojen läpinäkyviä muovikalvoja ei saa avata. Tapetit tulee tarkistaa vuotien leikkaamisvaiheessa mahdollisten valmistusvirheiden varalta. Emme hyväksy reklamaatioita tapeteista ja boordeista niiden seinään kiinnittämisen jälkeen. 

EMME HYVÄKSY PALAUTUKSENA YLIMÄÄRÄISEKSI JÄÄNEITÄ RULLIA! Yksi valmistuserä tapettia on yksi tuote. Jos tilatusta erästä tapetoidaan yksikin rulla, on valmistuserää/tuotetta käytetty. 

 PALAUTUSOIKEUS EI KOSKE MÄÄRÄMITTAAN LEIKATTUJA KANKAITA, ellei kankaassa ole selvä virhe. 

Jos haluat palauttaa tuotteet, ilmoita ota yhteyttä sähköpostitse, niin saat ohjeet palautukseen. Palautamme tilillesi tuotteesta maksetun hinnan toimituskuluineen sekä palautuskulut edullisimman postitustavan mukaan. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

MIKÄLI ASIAKAS HALUAA VAIHTAA TUOTTEEN PALAUTUKSEN YHTEYDESSÄ TOISEEN, VAIHTO KÄSITELLÄÄN UUTENA TILAUKSENA JA VELOITAMME TILAUKSESTA NORMAALIT TOIMITUSKULUT. 

Tuotevirhetapauksissa noudatamme valmistajien yleisiä takuuehtoja sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.